Quem já vivenciou uma cólica renal sabe muito bem como esse é um momento não só de dor e desconforto, mas também de grande apreensão, devido à incerteza quanto à duração da crise e o jeito certo de enfrentá-la. Mas quando o paciente tem acesso a um hospital de referência, capaz de garantir um atendimento completo e humanizado, esse processo se torna muito mais seguro e acolhedor, proporcionando maior comodidade ao indivíduo.
Foi o que aconteceu com William Alvarenga de Souza. Após vivenciar um quadro intenso de dores na região do abdômen, ele se dirigiu à emergência do Hospital Geral ProntoCardio, onde logo foi atendido pelo médico plantonista e encaminhado para a realização de diferentes exames. Com os resultados em mãos, a equipe identificou a presença de cálculos nos dois rins, demandando um tratamento cirúrgico em vez de uma abordagem conservadora. Sendo assim, o médico urologista que integra a equipe do hospital imediatamente foi acionado e, no mesmo dia, realizou o procedimento para a remoção dos cálculos, garantindo o alívio dos sintomas e a plena recuperação do paciente.
Em seguida, William foi encaminhado ao novo andar de internação, que foi construído recentemente e dispõe de quartos ainda mais modernos e acolhedores, com móveis planejados, cores suaves e tecnologia de ponta em automação, proporcionando maior comodidade e segurança ao paciente. Logo pela manhã, após ser reavaliado pela equipe médica, ele foi autorizado a receber alta, demonstrando não apenas a agilidade e eficiência do pronto atendimento, mas também como o ProntoCardio vem se notabilizando cada vez mais como um hospital geral, solucionando desde os casos mais simples até os mais complexos.
Responsável por esse atendimento, o médico urologista Dr. João Ernesto Aldred Pinto Filho ressaltou como o preparo da equipe e a interação entre os diferentes setores do hospital foram essenciais para garantir um cuidado de excelência ao paciente. “A dinâmica de atendimento hospitalar em geral é algo complexo e exige interação de vários setores e especialidades. Mesmo assim, é possível notar que todo o processo correu de forma precisa e ágil, mas sem deixar de manter todo o cuidado necessário para garantir total segurança ao paciente”, afirma Dr. João Ernesto. “Podemos perceber um empenho máximo em alcançar a excelência tanto na equipe de emergência quanto no hospital como um todo, além de uma busca constante no aprimoramento”, acrescentou.
O médico também descreve o procedimento utilizado no caso de William. “Fizemos uma cirurgia minimamente invasiva para tratamento de múltiplas pedras renais, realizada por microcâmeras e energia a laser, possibilitando uma resolução completa e recuperação mais rápida do paciente, permitindo que ele retome suas atividades cotidianas em curto período de tempo. Para isso, contamos com uma estrutura moderna, equipamentos de última geração, assim como uma hotelaria recém-inaugurada, que proporciona conforto, segurança e, além de tudo, deixa mais leve o período de internação do paciente”, disse.
William Alvarenga de Souza, por sua vez, compartilhou a experiência vivida no ProntoCardio. “Minha avaliação sobre o hospital é excelente. Fui bem atendido desde o momento em que cheguei, recebendo um cuidado exemplar desde a recepção, passando pelo médico plantonista até os serviços dos copeiros, que é realmente um diferencial”, opina William. “Você se sente muito bem cuidado aqui e não pensa em outro hospital. As instalações são excepcionais. Foi, sem dúvidas, a melhor acomodação de hospital que eu já fiquei internado. A atenção de toda a equipe me impressionou muito, desde a minha entrada até o momento da alta hospitalar”, complementou o paciente, demonstrando como o Hospital Geral ProntoCardio está inteiramente comprometido em garantir um ambiente seguro e acolhedor para todos.