Produtividade, Inovação e Cooperação. Essas podem ser consideradas as três palavras-chave do ano de 2021 da Cooperativa Norte Saúde. Composta por mais de 800 cooperados ativos, a Norte Saúde continuou cumprindo sua missão de cuidar com excelência de centenas de pacientes no formato home care, oferecendo-lhes uma equipe multidisciplinar vinte e quatro horas por dia focada em seu bem-estar. Foram vários atendimentos fisioterápicos, nutricionais e fonoaudiológicos realizados ao longo do ano, além de plantões assumidos por técnicos de enfermagem e/ou cuidadores de idosos certificados pela própria Cooperativa. Neste ínterim, inúmeros pacientes também receberam sessões de ozonioterapia, laserterapia e outras especialidades contempladas pela Norte Saúde.
Algumas das principais novidades apresentadas ao longo do ano, no entanto, não estão relacionadas diretamente à saúde física dos pacientes, mas à saúde emocional de seus respectivos familiares. Contando com o apoio de uma assistente social exclusiva da Cooperativa, o projeto “Compartilhando cuidados” foi criado para receber as famílias para um café da manhã e aproveitar a ocasião para solucionar dúvidas, compartilhar informações, receber feedback e acolher aqueles que estavam emocionalmente abalados com a enfermidade de um ente querido atendido pela Norte Saúde. “Foi um ano em que colocamos em prática, com ainda mais ênfase, o Cuidado e a Excelência, duas ‘chaves’ que guiam tudo que fazemos”, conta Bianca Vivaqua Rocha Viana, Presidente da Norte Saúde. “Nossa meta era cuidar não apenas dos pacientes, mas de suas famílias e de todo o ecossistema que está ao redor delas”, resume. Para a Norte Saúde, 2021 foi um ano de ampliação não apenas no que diz respeito ao número de pacientes atendidos, mas, principalmente, no olhar sobre qual é a missão institucional da Cooperativa: cuidar de todos que estiverem ao seu alcance.
E, no que depender dos cooperados da Norte Saúde, 2022 será um ano ainda mais intenso e desafiador. A Cooperativa planeja encabeçar um movimento em prol da Saúde Corporativa voltado para empresas de todos os portes e áreas de atuação em Campos dos Goytacazes. O projeto – ainda em fase de concepção – promete oferecer às empresas ferramentas práticas e acessíveis para lidar com os crescentes índices de afastamento do trabalho por motivos de saúde. Será uma forma de fazer com que cooperados de diferentes especialidades “aterrissem em diferentes empresas”, oferecendo atendimentos exclusivos para os colaboradores. “A Norte Saúde quer contribuir com o mercado de Campos e, em especial, com o bem-estar dos trabalhadores, sejam estes de qualquer setor”, revela Bianca. “Estamos criando um projeto especial que irá mobilizar toda a Cooperativa e será diferente de qualquer outra coisa vista em Campos”, adianta. Além disso, o chamado “braço educativo” da Cooperativa prosseguirá recebendo novos investimentos. Hoje, a Norte Saúde já oferece cursos livres de extensão que podem ser feitos por qualquer profissional e que englobam áreas mais específicas (como Injetáveis e Curativos, voltados para enfermeiros) e até mesmo abrem novos mercados para quem deseja se reposicionar profissionalmente, como, por exemplo, o curso de Cuidador de Idosos, modalidade mais procurada ao longo de 2021.