Pertencer a uma cooperativa que transforma vidas e alcança sua maturidade institucional é, de fato, uma experiência marcante. Essa é a sensação de quem conhece de perto o trabalho da Cooperativa Norte Saúde, que completa 15 anos de atuação no mercado regional trazendo uma grande novidade para o público: a inauguração de sua nova sede, que simboliza uma trajetória marcada pela dedicação e pela excelência no cuidado. Quem comenta a novidade é a presidente Bianca Vivaqua, que relembra as principais conquistas da Norte Saúde e revela os próximos passos da cooperativa a partir de agora.
Mania de Saúde – O que mais surpreende nesses 15 anos e quais conquistas se destacam?
Bianca Vivaqua – A Cooperativa Norte Saúde foi criada em 2011 com o objetivo inicial de atender uma pequena empresa de Home Care, oferecendo serviços de assistência domiciliar. Começamos com cerca de 30 profissionais filiados e, ao longo desses 15 anos, crescemos de forma sólida, pautados no trabalho em equipe, na excelência da assistência prestada aos pacientes e no cuidado com seus familiares. Esse compromisso nos impulsionou a evoluir, conquistar reconhecimento no setor e obter selos de qualidade e importantes premiações.
Em 2025, fomos condecorados na 5ª Conferência Rio+Coop de Empreendedorismo Cooperativo, promovida pelo Sistema OCB/RJ, com o 1º lugar em Participação Feminina – Nível Potencializar e o 1º lugar no CapacitaCoop. Esses reconhecimentos refletem o empenho e a dedicação de todo o nosso time, com cerca de 800 cooperados ativos, em promover saúde, inclusão e participação ativa, fortalecendo o cooperativismo.
Outro marco importante dessa trajetória foi o processo de expansão, que simboliza crescimento e maior presença no mercado. Hoje contamos com filiais em Macaé, Resende, Teresópolis e Araruama, resultado de um planejamento estratégico rigoroso. A expansão tem como objetivo replicar o modelo de sucesso da nossa matriz, fortalecendo a marca e a coesão da rede. Afinal, juntos somos mais fortes.
Mania de Saúde – Qual o papel da cooperativa dentro da rede de saúde da região?
Bianca Vivaqua – Atualmente, a Cooperativa Norte Saúde exerce um papel fundamental dentro da rede de saúde da região, atuando como agente de articulação, oferta de serviços aos profissionais e qualificação do atendimento, sempre com foco na sustentabilidade socioeconômica e no acesso a cuidados de qualidade. Entre os principais serviços oferecidos estão: cuidador, fisioterapia domiciliar, curativos, Home Care, administração de medicação, psicologia, terapia ocupacional, fonoaudiologia, enfermagem, assistência social, além de aluguel e venda de equipamentos.
Mais do que a diversidade de serviços, o atendimento humanizado é o mais demandado e representa nosso maior diferencial. O cuidado centrado no paciente, aliado ao trabalho coletivo, à escuta ativa e à atenção às necessidades individuais, contribui diretamente para a superação de desafios e para a melhoria da qualidade de vida dos pacientes, impactando positivamente também suas famílias. Esse modelo reforça uma assistência domiciliar mais acolhedora, próxima e segura.
Mania de Saúde – A nova sede simboliza um novo momento? Quais são os próximos objetivos?
Bianca Vivaqua – A nova sede representa um marco estratégico que vai muito além da mudança física de endereço. Ela simboliza um novo momento de crescimento, evolução e fortalecimento institucional da Cooperativa Norte Saúde. Vivemos uma fase de modernização e inovação, com foco na ampliação da qualidade dos serviços, na responsabilidade social e na oferta de cuidados cada vez mais eficientes e assertivos para pacientes, familiares e cooperados. Este início de ano é motivo de grande alegria para todos nós, pois a nova sede simboliza renovação, planejamento e novos horizontes. Seguimos com o compromisso de construir um futuro sólido, pautado na união, no cooperativismo e na valorização das pessoas, que sempre estiveram no centro da nossa história.