O número impressiona: 49 milhões de pessoas passaram a fazer transferências eletrônicas após a criação do Pix, segundo informações do Banco Central. Esse quantitativo não fazia esse tipo de operação anteriormente. Isso comprova o quanto o Pix facilitou nossa vida, evitando pagamento de taxas e, claro, reduzindo o número de idas ao caixa eletrônico. Mas, para muitas pessoas, o saldo não foi tão positivo assim, já que muitas caíram em diferentes golpes do Pix, especialmente através do Instagram, onde diversos usuários costumam relatar os golpes que já sofreram no ambiente online.
Ciente disso, o próprio Banco Central deve anunciar em breve mudanças no funcionamento do Pix, a fim de fortalecer a segurança do sistema contra fraudes e vazamentos de dados, conforme divulgou o Estadão Conteúdo. As medidas já foram debatidas pelo mercado e aprovadas pelo BC, que agora está trabalhando para promover as alterações, com chances de serem anunciadas algumas novidades ainda este ano.
Já está na pauta, por exemplo, as discussões quanto às mudanças no Mecanismo Especial de Devolução (MED), que agiliza o ressarcimento de valores às vítimas de golpes ou falhas operacionais das instituições após comunicação pelo usuário. A notícia é extremamente positiva, já que, embora o índice de fraudes no Pix seja considerado baixo, com uma média de ocorrências de 0,007% do total de transações, a repercussão pública de casos de golpes e fraudes deixa muitos consumidores temerosos, especialmente aqueles que ainda não possuem tanta familiaridade com o uso de smartphones.
Por essa razão, o Serasa Experian costuma divulgar algumas dicas para evitar golpes no Pix. Confira!
1 – Crie suas chaves Pix somente no ambiente bancário, seja no aplicativo do banco ou no Internet Banking. Jamais faça suas chaves por meio de links externos, enviados por SMS ou WhatsApp.
2 – Não siga orientações proferidas por telefone. Se alguma pessoa ligar para você oferecendo serviços relacionados ao Pix, desligue imediatamente.
3 – Defina seus contatos favoritos no aplicativo. É possível, por exemplo, determinar os horários em que o Pix pode ser utilizado e outros em que ele só funcionará para os favoritos.
4 – Crie um limite para transferências. Com isso, você não corre o risco de cometer alguma falha que deixe seu capital à mercê de fraudadores. Mas é necessário que isso não interfira em seu planejamento.
5 – Acompanhe seu extrato. Se houver algo estranho, entre em contato com a agência bancária. Dependendo do tempo em que a reclamação é feita, o Pix pode ser estornado.